服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值

    寫(xiě)作時(shí)間:2008-08-15文章來(lái)源: 采石場(chǎng)設(shè)備網(wǎng) 文章作者:本站編輯
    服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值演講稿,微笑服務(wù)演講稿,優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 :(2008-10-20 23:12:41) (2010-1-23 10:45:49) (2008-3-19 11:42:08) (2008-5-12 10:54:49) (2008-9-

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    海底撈:服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 :中國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)企業(yè)名單中從來(lái)不乏火鍋業(yè)態(tài),近日中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)與中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華商業(yè)信息聯(lián)合發(fā)布的2008度中國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)名單中,位列冠亞軍的小肥羊、小尾羊都是火鍋連鎖.不過(guò),進(jìn)入百?gòu)?qiáng)名單順利躋身四的海底撈無(wú)疑是一匹黑馬.

    中國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)企業(yè)名單中從來(lái)不乏火鍋業(yè)態(tài),近日中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)與中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華商業(yè)信息聯(lián)合發(fā)布的2008度中國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)名單中,位列冠亞軍的小肥羊、小尾羊都是火鍋連鎖.不過(guò),進(jìn)入百?gòu)?qiáng)名單順利躋身四的...

    服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值:讓服務(wù)成為客戶購(gòu)買的理由(5DVD)-教育音像:o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o 上海上海市黃浦區(qū)上海上海市黃浦區(qū)庫(kù)存中僅剩 1 件(更多商品正在運(yùn)送途中) 由亞馬遜直接銷售和發(fā)貨。 送達(dá)日期: 周六(9月6日),請(qǐng)?jiān)诿魈?9月4日)15:15前下單并選擇“快遞送貨上門”。 目前上海地區(qū)超300家全家門店提供自提服務(wù)。 開(kāi)學(xué)季教育音像滿99減30(優(yōu)惠碼SCHOOL30),滿199減80(優(yōu)惠碼SCHOOL80) 購(gòu)買本活動(dòng)亞馬遜自營(yíng)(第三方賣家商品、Z和Z實(shí)惠商品除外),單張訂單商品金額滿99元后,結(jié)賬時(shí)輸入。

    優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行創(chuàng)造價(jià)值的源泉——赴香港培訓(xùn)心得體會(huì)-維普網(wǎng)-倉(cāng)儲(chǔ)式在線作品出版平臺(tái):摘 要:2010年7月初,我非常有幸參加了總行在香港舉辦的高管人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間,授課專家圍繞“銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化的建立與管理、銀行客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷、香港銀行對(duì)中小企業(yè)服務(wù)的主要管理制度和方法”等內(nèi)容,通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,案例講解、知名公司情況介紹等多種方式,詳細(xì)介紹了香港銀行在開(kāi)展銀行服務(wù)方面的成功做法和經(jīng)驗(yàn)。。

    細(xì)談優(yōu)質(zhì)服務(wù)如何創(chuàng)造價(jià)值:在服務(wù)行業(yè)“服務(wù)、用戶上”、“用戶是上帝”的標(biāo)語(yǔ)經(jīng)常可以看到,這充分說(shuō)明服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性。

    那么我們常說(shuō)的服務(wù)所指的是什么呢?服務(wù)首先應(yīng)該是指在服務(wù)過(guò)程中給客戶帶來(lái)的滿足感。而我們?cè)诜?wù)中所理解的服務(wù)于為用戶辦理業(yè)務(wù)、處理用戶投訴等,其實(shí)任何提高用戶滿意程度的項(xiàng)目都屬于服務(wù);其次是指客戶在產(chǎn)品使用前后感到滿意的一種“產(chǎn)品”,如果產(chǎn)品的性能相同,但隨著產(chǎn)品提供的服務(wù)不同,那么從客戶的角度看則是兩種不同產(chǎn)品,它們?cè)跐M足客戶需要的程序上有差別,因而產(chǎn)生的效果也會(huì)不一樣,消費(fèi)者所考慮的不僅僅是產(chǎn)品本身,而且同時(shí)包括了所能獲得的全部附加服務(wù)和利益。 如何讓用戶感受到"滿意+驚喜"的服務(wù);如何在工作中尋找到樂(lè)趣;如何以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。這是我們時(shí)刻思考的一些問(wèn)題,。

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